Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur Renovici est :
Richardeau Alexis
Louviers, 27400, Normandie, France
Contact : contact@renovici.fr

2. Données collectées

Selon votre profil, Renovici collecte les données suivantes :

Pour tous les utilisateurs :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Mot de passe (stocké chiffré, jamais accessible en clair)
• Date et heure de création du compte

Pour les artisans et voisins bricoleurs :

• Numéro de téléphone professionnel
• Numéro SIRET
• Ville, code postal, département et coordonnées GPS (latitude/longitude)
• Description de l'activité, métiers exercés, spécialités
• Photos de réalisations
• Rayon d'intervention

Pour les voisins bricoleurs uniquement :

• Numéro fiscal (si renseigné)
• Date de naissance (si renseignée)
• Adresse fiscale (si renseignée)

Données liées à l'utilisation :

• Devis envoyés, reçus et leur statut
• Devis et montants associés
• Projets publiés et propositions reçues
• Avis laissés et reçus

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Créer et gérer votre compte utilisateur
• Permettre la mise en relation entre clients et artisans
• Traiter les demandes de devis et les paiements
• Afficher votre profil public (artisans uniquement)
• Envoyer des notifications liées à votre activité sur la plateforme
• Calculer et alerter sur les seuils fiscaux (voisins bricoleurs)
• Vérifier l'identité des artisans (SIRET)
• Respecter nos obligations légales

4. Base légale

• Exécution du contrat : traitement nécessaire à la fourniture des services Renovici.
• Intérêt légitime : amélioration de la plateforme, détection de fraudes.
• Obligation légale : conservation des données de facturation.
• Consentement : envoi de communications optionnelles.

5. Sous-traitants et tiers

Renovici fait appel aux prestataires suivants, chacun soumis à des obligations contractuelles de confidentialité :

• Vercel (hébergement) — héberge l'application. Politique : vercel.com/legal/privacy-policy
• Neon / PostgreSQL (base de données) — stocke les données utilisateurs.
• Resend (emails transactionnels) — utilisé pour les notifications. Les emails contiennent uniquement les informations nécessaires à la notification.

Aucune donnée n'est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

• Données de compte actif : conservées pendant toute la durée d'utilisation du compte
• Données après suppression du compte : 30 jours maximum avant suppression définitive
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable)
• Logs techniques : 12 mois maximum

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de votre compte et de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données dans certains cas

Pour exercer ces droits, écrivez à : contact@renovici.fr. Nous répondons dans un délai maximum de 30 jours.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : cnil.fr

8. Sécurité

Renovici met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction : chiffrement des mots de passe (bcrypt), connexions HTTPS, accès base de données restreints, tokens JWT à durée limitée.

9. Cookies

Renovici utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement de la plateforme (maintien de session, authentification). Ces cookies ne nécessitent pas de consentement préalable. Aucun cookie publicitaire ou analytique n'est utilisé.

10. Modifications

Renovici se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Les utilisateurs seront informés par email en cas de modification substantielle. La date de mise à jour en haut de cette page fait foi.